চলতি জুন মাসে স্বাভাবিকের তুলনায় বেশি বিদ্যুৎ বিল আসার অভিযোগের বিষয়ে গ্রাহকদের সতর্ক করে বিশেষ বার্তা দিয়েছে বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ মন্ত্রণালয়।
সোমবার দিবাগত রাতে মন্ত্রণালয়ের ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে দেওয়া এক বার্তায় জানানো হয়, সাম্প্রতিক সময়ে বিভিন্ন গ্রাহকের কাছ থেকে জুন মাসের বিদ্যুৎ বিল নিয়ে অভিযোগ পাওয়া গেছে। বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করে গ্রাহক ভোগান্তি কমাতে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য বিদ্যুৎ বিতরণকারী সংস্থা ও কোম্পানিগুলোকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।
মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, অতিরিক্ত বিল সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে গ্রাহকদের সংশ্লিষ্ট বিদ্যুৎ বিতরণ সংস্থার সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। পাশাপাশি নির্ধারিত হটলাইন নম্বরেও অভিযোগ জানানো যাবে।
গ্রাহকদের জন্য বিদ্যুৎ বিভাগের দেওয়া জরুরি যোগাযোগ নম্বরগুলো হলো—
মন্ত্রণালয় জানিয়েছে, গ্রাহকদের অতিরিক্ত বিলসংক্রান্ত সমস্যা দ্রুত সমাধানে বিতরণকারী প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে বলা হয়েছে।
bangladeshmedia3@gmail.com
নোয়াখালী টাওয়ার, ৫৫/বি পুরানা পল্টন (১৭ তলা) ঢাকা-১০০০ থেকে প্রকাশিত ও ৫২/২ টয়নবী সার্কুলার রোড (মামুন ম্যানশন, গ্রাউন্ড ফ্লোর), ওয়ারি, বিএস প্রিন্টিং প্রেস ঢাকা-১২০৩ থেকে মুদ্রিত।
০১৯১৫৩৪৪৪১৮
০১৭১৩-৩৭৯০৫৮, স্টাফ ইনচার্জ- ০১৭১৩-৩৬১৫৪৬, নিউজ সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে যোগাযোগ করুন- ০১৭১১৩৩৭১২০। ফোন: ৭২৮৮৯৩,
