ভারতের ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষ হোটেল ও রেস্তোরাঁয় সার্ভিস চার্জ নিষিদ্ধ করেছে। ওই আদেশে বলা হয়েছে, কোন হোটেল ও রেস্তোরাঁ এখন থেকে সার্ভিস চার্জের নামে ক্রেতাদের কাছ থেকে অর্থ নিতে পারবে না।
সারা দেশ থেকে সার্ভিস চার্জের বিপক্ষে নানা ধরনের অভিযোগ আসায়, এই সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে বলে জানিয়েছে ভোক্তা অধিকার কর্তৃপক্ষ।
ভারতের রেস্তোরাঁগুলো সার্ভিস চার্জের নামে ৫ শতাংশ থেকে ১৫ শতাংশ অর্থ ভোক্তাদের কাছ থেকে আদায় করতো।তবে নতুন নিয়ম বলছে, এখন থেকে রেস্তোরাঁগুলো সার্ভিস চার্জ নামের কোন অপশন যুক্ত করতে পারবে না।
এছাড়াও কোন ক্রেতা বা ভোক্তা স্বেচ্ছায় না দিলে, জোর করে তার কাছ থেকে টিপস জাতীয় কোনও অর্থও আদায় করা যাবে না।
২০১৭ সালে ভারত সরকারের ভোক্তা দফতরের নির্দেশনা অনুযায়ী, ক্রেতাদের কাছ থেকে রেস্তোরাঁগুলো খাবারের ডিসপ্লে বা মেন্যু কার্ডে লেখা দামের চেয়ে অতিরিক্ত কিছু আদায় করতে পারবে না।
তবে ভোক্তাদের অভিযোগ, তাদের কাছ থেকে প্রতিনিয়ত অতিরিক্ত অর্থ নানা নামে হাতিয়ে নেওয়া হচ্ছে।
Development by: webnewsdesign.com
